Використання он-лайн ресурсу Padlet для проведення інтерактивних онлайн-заходів
В ДНЗ Запорізьке вище професійне училище відбувся сучасний інтерактивний онлайн-захід, організований викладачем спецдисциплін Наталією Стрілець. Для роботи з учнями було використано онлайн-ресурс Padlet, де створено тематичну інтерактивну дошку “Обличчя адміністратора: навички, риси, культура”.
Під час заходу здобувачі освіти мали можливість активно долучитися до обговорення ключових аспектів професії адміністратора. На дошці були розміщені тематичні блоки, серед яких:
- Які риси характеру формують успішного адміністратора?
- Найважливіші навички адміністратора у сучасних умовах
- Культура обслуговування “очима клієнта”
- Топ-5 помилок адміністратора у роботі з відвідувачами
- Образ і стиль адміністратора: зовнішність як елемент професійності та інші.
Учні активно відповідали на запитання, ділилися своєю думкою, порівнювали вимоги професії з реальними ситуаціями та обговорювали помилки, яких слід уникати у роботі з клієнтами. На дошці з’явилися різноманітні коментарі, що продемонстрували розуміння учнями важливості комунікаційної культури, емоційного інтелекту, тактовності та відповідальності.
Онлайн-формат дав можливість зробити захід інтерактивним, динамічним та цікавим для сучасних учнів. Вона стала не лише навчальним матеріалом, а й майданчиком для розвитку критичного мислення та професійної рефлексії.
Захід сприяв формуванню уявлення про професіоналізм адміністратора, його роль у закладі чи установі та важливість культури сервісу у повсякденній роботі. Учні отримали цінний досвід і проявили високий рівень зацікавленості.
Викладач спецдисциплін Стрілець Наталія
